よくある質問 | 【初診WEB予約・立川駅前・メンタル】オアシスクリニック
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当院ではリタリン、ベタナミン等の処方ができないお薬がございます。詳細は予約ページをご確認ください

よくある質問

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お薬・検査について

Q 診察なしでお薬の処方は可能ですか?
A

当院ではお薬だけの処方には対応しておりません。

Q 初診からお薬の処方はしていただけますか?
A

お薬の処方は医師の診察による判断となります。初診からお薬の処方をすることもございます。

Q 薬は何日分処方してもらえますか?
A

定期的な受診を前提に通常1〜4週間分の処方が出されることが多いです。

Q 希望の薬があります。処方してもらえますか?
A

医師の診察による判断となります。ご希望の薬が処方されない場合もございますのであらかじめご了承ください。

Q 症状が良くなってきたら自分の判断で薬をやめても良いですか?
A

おすすめできません。お薬の中止や減薬は必ず医師にご相談ください。

Q コンサータの処方は可能ですか?
A

当院ではコンサータの処方はお出しすることができません。

Q 採血検査はありますか?
A

必要に応じて採血検査を受けていただくことがあります。

Q 心理検査は行っていますか?(WAIS-Ⅳなど)
A

はい、WAIS-Ⅳを含め心理検査を行っています。

初めての方・予約・受診の流れ

Q 予約なしでも受診できますか?
A

当院は予約制ですが、当日の空き状況によっては受診できる場合もございます。当日受診(初診)についてはお気軽にお問合せください。

Q 初めて受診する際に必要なものは何ですか?
A

マイナ保険証(マイナンバーカードまたはマイナ保険証を登録したスマートフォン)または「健康保険資格確認書」をお持ちください。お持ちであればお薬手帳、紹介状もご提示ください。

Q 問診票はありますか?
A

初診のネット予約をしていただいた場合はWEB問診票にご入力をお願いします。

Q 初診ネット予約をした後、WEB問診を入力しようとしたがページを閉じてしまって入力することができなくなりました。どうしたらいいですか。
A

予約サイトのマイページにログインしていただきますと、問診票の入力に進んでいただけます。

Q はじめてですが紹介状は必要ですか?
A

1年以内に他の精神科・心療内科にかかられている場合は紹介状をご持参ください。はじめてメンタルクリニックを受診される場合は不要です。

Q 受診するべきかどうか悩んでいます。どうすればいいですか?
A

まずは電話でお話を聞かせてください。当院で対応できることできないことを含めて丁寧にご相談させていただきます。

Q 急な予定で予約をキャンセルしたいのですが・・・。
A

初診予約の方はネットでキャンセルしていただくか、お電話でその旨お伝えください。再診の方はお電話でキャンセルをお伝えください。

Q 待ち時間はどのくらいかかりますか?
A

ご予約いただいておりましても混雑状況によりましてお待ちいただくこともございます。時間に余裕を持ってお越しいただければと思います。

Q 予約は必要ですか?
A

初診も再診も予約制です。

医師・スタッフ・他院との関係

Q 女性の医師はいますか?指名はできますか?
A

はい、在籍しております。ご希望の方は予約可能な日時をご案内しますので、お電話にてお問い合わせください。

Q メンタルクリニックは初めてなのですが、自分に合う先生はいるでしょうか?
A

経験豊富な医師が対応させていただきますが、相性等を感じる場合があるかと思います。その際はお気軽にご相談ください。

Q もし先生と相性が合わない場合は替えてもらえますか?
A

状況をお聞きした上で、主治医を変更させていただきます。

Q 他のクリニックにかかっています。セカンドオピニオンは可能ですか?
A

申し訳ございませんが、当院ではセカンドオピニオンはお受けしておりません。

Q 他のクリニックから転院したいのですが・・・。
A

現在のクリニックにて紹介状をご用意・ご持参のうえ受診いただき、当院で対応可能か判断いたします。

受診時の配慮・アクセス・その他

Q メンタルクリニックを受診したら第三者(家族、職場、保険会社など)に病気を知られてしまいますか?
A

当院では患者様ご本人の承諾なく診療内容を第三者に提供することはありません。

Q 未成年(中学生・高校生)1人でも受診は可能でしょうか?
A

当院では19歳以上の方を対象とさせていただいております。

Q 妊娠中ですが受診できますか?
A

受診は可能です。薬物療法や服薬つきましては医師の判断となります。

Q 耳・目・言葉が不自由なのですが受診できますか?
A

耳が不自由な方: 受診可能です。筆談やメモパッド等で対応いたします(手話非対応)。

目が不自由な方: お付き添いの方とご同伴で来院いただければ受診可能です。

日本語が話せない方: 通訳の方とご同伴いただければと思います。

Q 車椅子でも受診はできますか?
A

受診可能です。院内はバリアフリーとなっております。

Q 家族を診ていただきたいのですが一緒に連れて行ってもいいですか?
A

ご本人の治療意思があることが前提となりますので、ご本人様と十分話し合いの上ご来院ください。

Q 乳幼児を連れて受診できますか?
A

受診できます。

Q 駐車場・駐輪場はありますか?
A

どちらもご用意はありません。近隣のコインパーキングや有料駐輪場をご利用ください。

診断書・書類

Q 診断書は発行してもらえますか?
A

対応可能です。診察時に医師が目的や用途について詳細をうかがい、医師の判断での作成となります。

Q 診断書を会社に提出すれば休職できますか?
A

まずは現在の就業先の規定や手続き方法を職場でご確認ください。発行は医師の判断となります。

Q 診断書を即日で発行できますか?
A

医師の診察による判断で即日発行できない場合がありますのであらかじめご了承ください。

診療内容・対象疾患

Q 精神科と心療内科の違いは何ですか?
A

精神科と心療内科では、いずれも、「心が原因となっている病」を治療します。精神科ではこころの不調や病気そのものに対して治療を行い、心療内科では、様々なストレスが要因となって身体に現れる症状・不調に対して治療を行います。

Q デイケアは何をするところですか?
A

うつ病やストレスなどに起因した病気により、仕事ができない状態となった方が対象の復職支援を目的利用にしたリワークデイケアと、求職者も対象としたトライワークデイケア(生活リズムプログラム)です。

Q 診察時間はどのくらいかかりますか?
A

初診時の診療は概ね30分間が目安になります。診察内容によって異なります。

Q カウンセリングを受けてみたいのですが。
A

医師と診察時にご相談ください。カウンセリングのみをご利用されたい方はオアシスカウンセリングルームまでお問い合わせください。

Q うつ病が治るまで、どれくらいの時間がかかりますか?
A

個人差があります。軽度であれば数か月の休養と治療で回復することもありますが、中等度〜重度や再発を繰り返しているケースでは、回復に年単位の時間を要することも珍しくありません。

Q 大人の発達障害は診察してもらえますか?
A

診察や検査を含めて医師の判断となります。必要に応じて他の医療機関を紹介させていただく場合もございます。

Q 統合失調症の診察は可能ですか?
A

はい、可能です。統合失調症の治療の中心となるのが抗精神病薬です。

Q PMS、PMDDは診てもらえますか?
A

対応可能です。

Q オンライン診療はありますか?
A

オンライン診療は行っておりません。

Q アルコール依存症は診てもらえますか?
A

申し訳ございません。当院ではアルコール依存症の治療はおこなっておりません。

Q 認知症は診てもらえますか?
A

スクリーニングは行っておりますが、治療は行っておりません。診察や検査の結果、他の医療機関をご紹介させていただく場合があります。

費用・保険・公費負担制度

Q 診療費用はどれくらいかかりますか?
A

検査内容によって3,000円〜7000円程度と幅がございます。

Q 支払い方法は現金だけですか?カードは使えますか?
A

保険診療の窓口代金は現金のみとなります。自費の診断書や証明書などのお支払いにはクレジットカード、交通系ICカードがご利用になれます(QR決済不可)。

Q マイナ保険証は利用できますか?
A

マイナンバーカードに保険証登録されている方、スマートフォンに保険証登録されている方はご利用になれます。

Q 保険証が変わって、まだ手元にないのですが受診できますか?
A

各保険者や自治体が発行した「資格証明書」をお持ちの場合は保険証の代わりにご利用になれますのでご持参ください。

Q マイナ保険証はもっていないのですが受診できますか?
A

「健康保険資格確認書」をお持ちいただければ受診いただけます。

Q 労災指定医療機関ですか?
A

当院は労災指定医療機関ではありません。

Q 生活保護を受けていますが、受診できますか?
A

当院は生活保護指定医療機関となっておりますので受診していただけます。

Q 傷病手当金とは何ですか?
A

業務外の病気やケガによる療養のために仕事に就くことができず、給与を受けられない場合に支給される各健康保険組合の給付制度です。

Q 傷病手当金の申請書は書いてもらえますか?
A

医師の診察による判断となります。

Q 自立支援制度ってなんですか?
A

精神疾患の通院医療費負担軽減を図る制度です。併用した場合、自己負担額は原則1割に軽減されます。

Q 自立支援制度を申請したいのですがどうしたら良いですか?
A

住民票がある自治体にまずお問い合わせいただき、必要書類の確認や取得をお願いします。診断書作成は診察による医師の判断となります。

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診療時間 日・祝
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